Travelokaでシンガポール航空を予約したら落とし穴があった

海外旅行・予約トラブル体験記

Travelokaでシンガポール航空を予約したら
思わぬ落とし穴があった

現在進行形のトラブル記録、第1弾。

バリ島行きの航空券を探していたら、シンガポール航空の往復57,000円という価格を見つけました。
フルサービスキャリアで、預け荷物も機内食もついてる。チャンギ乗り継ぎもある。
これはもう、買うしかないですよね😊

でもね、予約後にちょっとした落とし穴にハマってしまって。
怒ってるわけじゃないんですけど、これは絶対記録しておきたい！と思ったので書くことにしました。

① シンガポール航空を57,000円でゲット

今回バリ島行きの航空券を探していたんですけど、Travelokaでシンガポール航空の往復57,000円を見つけて。これはいい！ってなりました😊

✅ 往復57,000円（Traveloka経由）
✅ シンガポール航空（フルサービスキャリア）
✅ 預け荷物あり
✅ 機内食あり
✅ チャンギ国際空港乗り継ぎあり

② 公式サイトへのログインは成功した

予約後、シンガポール航空の公式サイトから予約管理画面にアクセスしてみました。ここは特に問題なかったです。

・Travelokaの予約確認メールに記載されている6桁の予約番号を入力
・パスポート表記の苗字（ローマ字）を入力
→ 予約内容が表示された✅

Traveloka経由でも、シンガポール航空の予約番号があればちゃんとログインできます。ここまではスムーズでした。

③ 問題発覚——OTPが届かない

ANAマイレージクラブの会員番号を登録しようとしたところで、問題が出てきました。

手続きを進めるとOTP（ワンタイムパスワード）の入力を求められたんですね。でも60秒待っても、認証コードが届かなくて。

調べてみたら、OTPがTraveloka側の内部管理メールアドレスへ送信されていることがわかったんです。自分のメールアドレスには届かない仕様になっていたみたいで。

④ Travelokaにチャットしてみた

とりあえずTravelokaのカスタマーサポートへチャットで問い合わせてみました。メールアドレスを自分のものに変更できないか、聞いてみたんです。

📩 チャット送信
⏳ 待つ……
⏳ また待つ……
🔇 丸一日、音信不通。

返事は来ませんでした。もう一度チャットしてみたけど、やっぱり進展なし。

⑤ 結果は……

チャットでは解決しませんでした。でも出発まではまだ時間があるし、次のステップを考えてみることにしました。

📌 この問題、まだ現在進行中です。
次回は、Travelokaへの電話とシンガポール航空への問い合わせ、その結果をお伝えします。

ちなみに——マイルはどのくらいつく？

トラブルの話ばかりになってしまったけど、せっかくなのでマイルのこともちょっと調べてみました😊

✈️ 予約クラス：Kクラス（積算率30%）
📍 区間：名古屋 → シンガポール → バリ島（往復）
💰 たまる予想マイル：約2,700マイル前後

57,000円のフルサービスキャリアのついでにもらえると思えば、これはラッキー！

💡 OTP問題が解決しなくても大丈夫！
チェックインカウンターでも登録できるし、搭乗後6ヶ月以内なら事後登録も可能。マイルはちゃんとつけられます✅