今月末、HISでバンコク行きの航空券を予約しました✈️
航空会社は中国東方航空。
ルートは以下の通り👇
🔸予約時のスケジュール（行き）
- 2025年○月某日
13:35 中部国際空港（セントレア）発
15:25 上海・浦東空港着 - 乗り継ぎ：1時間55分
17:20 上海発（バンコク行き）
20:55 バンコク着
tabi-fa
うーん、乗り継ぎ時間1時間55分か…。まあギリいけるよね？！
ところが…！
中国東方航空からこんなメールが届きました📩
中国東方航空
MU530便はキャンセルになったので、代わりに15:30発FM890便をご利用ください（上海到着は17:35です）
tabi-fa
……え⁉️ ちょっとまって、乗り継ぎ便17:20発なんだけど！
完全にアウトじゃん…。物理的に不可能だよ〜！
✉️【実際の中国東方航空のメール内容・抜粋】
Dear Mr./Ms.○○, we regret to inform you that your flight MU530 … has been cancelled … Your new flight is FM890 departing at 15:30 and arriving at SHANGHAI PUDONG T1 at 17:35.
✈️＝乗り継ぎ時間が“−15分”という衝撃の事実。
これ、どう考えても上海で乗り換えできません。
🔍現在、HISに問い合わせ中です！
すぐにHISにメールで状況を伝えました。
（実際に送った文面はこんな感じ👇）
HISご担当者様
お世話になっております。
このたび、御社を通じて中国東方航空の航空券を予約しております、〇〇と申します。
本日、中国東方航空より下記の内容のメールが届きました
Dear Mr./Ms.〇〇, we regret to inform you that your flight MU530 departing from Chubu Centrair International Airport to SHANGHAI PUDONG on 〇〇/08/2025 has been cancelled due to the reason of airlines. Your new flight schedule is flight FM890 departing from Chubu Centrair International Airport at 15:30 on 〇〇/08/2025 and arriving at SHANGHAI PUDONG T1 at 17:35 on 〇〇/08/2025. You may reschedule your flight or request a refund of any unused portion of your ticket without a refund fee. Special products are subject to the relevant rules. Please make contact with your ticket agency or call China Eastern Airlines customer service hotline 00862120695530 for more information.
上記の通り、セントレア（中部国際空港）発→上海行きの便が変更となったようで、
上海での乗り継ぎ時間がなくなってしまい、当初予定していたバンコク行きの便に接続できない状況です。
このままでは目的地に到着できない可能性があるため、
・乗り継ぎ可能な代替便への変更
・または他の対応方法
についてご案内いただけますでしょうか。
大変恐れ入りますが、早めのご対応をお願い申し上げます。
何卒よろしくお願いいたします。
tabi-fa
正直、こんなこと初めてで…
きっと同じように困ってる人もいるよね
✊どうにかして行きたい！
行ける方法はないか？他の便に変更してもらえるのか？
現在HISからの返信を待っているところです。
tabi-fa
このままじゃバンコク行けないよぉ〜
でも、あきらめたくない。行きたいから頑張る
✨次回予告！
「ついにHISから返信が…!? フライト修正は可能か？」
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